Представляем Вам авиакомпанию Spring.
Авиакомпания Spring была основана одноименным туристическим агенством в 2005 году с целью сделать полеты доступными каждому. В 2006 году средняя цена билетов авиакомпании была на 36% ниже рыночной, сокращая общие расходы пассажиров на 2 миллиона юаней.более двух миллиардов Авиакомпания первой запустила свой веб-сайт для бронирования и продажи билетов, а также регистрации с помощью мобильного телефона.

Почему выбирают авиакомпанию Spring?
Авиакомпания Spring первая в стране бюджетная авиалиния. Мы верим в полёты доступные каждому. Снижая нашу прибыль и стоимость билетов соответственно, мы побуждаем всё больше и больше новых пассажиров передвигаться по воздуху. Наша цель обеспечить безопасный, удобный и пунктуальный полёт за доступную цену.

Какие самолёты использует авиалиния Spring?
Авиалиния Spring использует только аэробусы 320. Одна из самых популярных моделей в мире, доказала свою безопасноть и надёжноть в использовании. Авиапарк Spring расширяется с каждым годом.

Подаются ли еда и напитки на рейсах авиакомпании Spring?
Чтобы снизить цену билетов, авиакомпания отказалась от напитков и еды во время полётов. Статистика показала, что большинство ланчей не используются по назначению, а просто пропадают, чем создают лишние отходы и соответственно расходы. В билет входит одна бутылка минеральной воды бесплатно. Вы также можете заказать еду по меню отдельно за дополнительную плату на борту самолёта.

Уровень сервиса авиакомпании Spring
Наше кредо "наивысшее качество обслуживания за доступные цены". Наш персонал сделает всё возможное, чтобы пассажиры в небе чувствовали себя так, как дома. Мы всегда дарим нашим пассажирам улыбки бесплатно!

Какие классы представлены на авиалиниях Spring
Авиакомпания Spring предлагает только билеты эконом класса. В зависимости от удобства сдачи и бронирования, билеты разделены на три категории. Эти билеты предоставляют разные уровни предсессионной авиасообщение и гибкость по разным ценам Вне зависимости категории, уровень обслуживания на борту одинаков для всех пассажиров.
Класс А - Гибкие правила для сдачи и перемены дат билетов
"Класс Б - Условия менее гибкие по сравнению с классам А. Пассажиры с билетами класса Б обслуживания на борту как и пассажиры других классов. Класс С - билеты не подлежат возврату и изменение даты полёта невозможно, либо при уплате большого штрафа.
Класс для детей
Правила пользования детским билетом
Дети допускаются на борт только в сопровождении взрослых. Детский билет продаётся только вместе со взрослым.
Вы можете приобрести билет для младенца, если ребёнку меньше двух лет. Дети в возрасте от двух до двенадцати лет должны приобретать детский билет.
В случае приобретения билета не соответствующего правильной категории, пассажир не будет допущен на борт.
Пожалуйста прочтите правила внимательно, перед тем как забронировать свой билет.

Ограничения на багаж
15 кг включая ручную кладь разрешено к регистрации. Перевес оплачивается в размере 1.5% от общей стоимости билета за 1 кг. Внимание: Авиакомпания Spring не входит в международную ассоциацию авиаперевозчиков и не отвечает международным стандартам бесплатной перевозки багажа.

Ручная кладь
Ручная кладь должна быть меньше чем 20х30х40см и вес не превышать 5 кг
Вес ручной клади входит в 15 кг общего веса, разрешенного к бесплатной регистрации. Перевес оплачивается отдельно по схеме описанной выше.
Предметы ручной клади также ограничены в соответствии с общими правилами регистрации. Аэрозоли, жидкости, гели не разрешены. Необходимо предоставить рецепт врача для проносы медикаментов на борт.
Детский билет также разрешает к регистрации 15 кг багажа, включая ручную кладь в колличестве одно наименование на одного пассажира.

Перевозка багажа в багажном отделении
Багаж принимается к перевозке у окна авиалиний Spring
К перевозке принимается 15 кг включая ручную кладь. Перевес оплачивается в размере 1.5% от общей стоимости билета за 1 кг.
Обратите внимание, что к регистрации разрешено только одно наименование ручной клади. Ручная кладь должна быть меньше чем 20х30х40см и вес не превышать 5 кг. Багаж превышающий 5 кг, должен быть сдан в багажное отделение. При отказе сдать ручную кладь превышающую 5кг в багажное отделение, авиакомпания имеет право отказать перевозить пассажира.
Младеньческий билет не включает багаж и ручную кладь.

Какие действия предпринимать в случае задержки или отмены рейса Spring
Авиакомпания Spring прелагает все усилия, чтобы избежать задержек и отмен рейсов. При задержке рейса более чем на 4 часа после 22.00 предоставит комнату в отеле для отдыха.
В случае, если задержка произошла не по вине перевозчика, авиакомпания предоставит всю необходимую поддержку, исключая еду и жильё.
Если рейс отменен или задержан более, чем на 3 часа, пассажир может поменять билет на следующий рейс авиакомпании или сдать билет без штрафов. Возмещение будет выплачено в пункте отправления.
Пассажир должен подать заявку на денежную компенсацию в течении 30 дней. Все категории билетов подлежат возмещению. Spring не несет отвественность за возмещение ущерба любых нежелательных последствий, вытекающих их задержки или отмены рейса


Правила перевозки пассажиров
а) Пассажиры с ограниченными способностями и дети без сопровождения взрослых прежде, чем взойти на борт, должны получить специальное разрешение к перевозке от авиакомпании
б) Авиакомпания имееет право отказать к перевозке пассажиру, если
Пассажир пренебрегает законами, установленными государством
Пассажир имеет нестабильную психику, что может повлечь за собой неблагоприятные последствия для окружающих
Пассажир
Пассажир, не соблюдающий порядок на борту самолёта
Пассажир, отказывающийся разрешить досмотр багажа, как принято в соотвествии с правилами
Пассажир не уплативщий полную стоимость билета
Пассажир не в состоянии предоставить документ идентифицирующий его или соответствующий идентификационному номеру, указанному в билете
Пассажир, билет которого был украден или потерян, а также изменен неофициальным источником
Пассажир с недействительным билетом

Перевозка беременных женщин
В случае , если женщина находится на сроке менее чем 32 неделе беременности и её состояние считается удовлетворительным по заключению врача, она допускается к перевозке. Женщина на сроке более чем 32 недели и менее чем 35 должны подтвердить своё состояние к полёту с помощью спраки от врача. Справка должна быть выписана не более чем за 72 часа перед вылетом и содержать подпись и официальную печать соответствующего медицинского учреждения. Для безопасности, беременные женщины на сроке более чем 35 недель не допускаются к перевозке. При неопределенном сроке родов, менее чем за 4 недели до родов, при ожидании нескольких младенцов, менее чем 7 дней после родов так же являются недопустимыми условиями к перевозке. Приносим извенения за возможные неудобства.

Правила возврата и изменения билетов.

	Период возврата/изменения	Класс А	Класс Б
Штраф за отмену	Если возврат билета более чем за 24 часа до отправления	5%	10%
	Если возврат билета более чем за 2 часа но менее чем за 24 до отправления	10%	20%
	Если возврат билета менее чем за 2 часа до отправления	20%	30%
	Если возврат билета случиться после отправления	50%	не разрещено
Изменения билета	Если изменение билета более чем за 24 часа до отправления	безплатно	5%
	Если изменение билета более чем за 2 часа но менее чем за 24 до отправления	5%	10%
	Если изменение билета менее чем за 2 часа до отправления	10%	20%
	Если изменение билета случиться после отправления	30%	не разрещено

Класс А

Возврат
Если возврат билета произошёл более чем за 24 часа до времени отправления, штраф за отмену 5% от стоимости билета. При возврате в промежутке от 2 до 24 часов до отправления, штраф 10% от стоимости билета. Если вы возвращаете билет менее чем за 2 часа до отправления, штраф 20% от стоимости билета. После отправления самолёта, штраф за отмену 50% от стоимости билета.

Изменения
Если изменение билета произошло более чем за 24 часа до времени отправления, штраф не предусмотрен. При изменении в промежутке от 2 до 24 часов до отправления, штраф 5% от стоимости билета. Если вы изменяете билет менее чем за 2 часа до отправления, штраф 10% от стоимости билета. После отправления самолёта, штраф за изменение 30% от стоимости билета.
Изменение билета возможно только на рейсы одинаковой категории. В случае, несовпадений взимается соответствующая дополнительная плата.
Бронирование
Бронь на билеты сохраняется в течение последующих 60 минут. Бронь автоматически отменяется, если билет не оплачен в течение 60 минут.

Класс Б

Возврат
Если возврат билета произошёл более чем за 24 часа до времени отправления, штраф за отмену 10% от стоимости билета. При возврате в промежутке от 2 до 24 часов до отправления, штраф 20% от стоимости билета. Если вы возвращаете билет менее чем за 2 часа до отправления, штраф 30% от стоимости билета. После отправления самолёта, билет возврату не подлежит.

Изменения
Если изменение билета произошло более чем за 24 часа до времени отправления, штраф составляет 5% отстоимости билета. При изменении в промежутке от 2 до 24 часов до отправления, штраф 10% от стоимости билета. Если вы изменяете билет менее чем за 2 часа до отправления, штраф 20% от стоимости билета. После отправления самолёта, билет не подлежит изменениям.
Перемена рейсов возможна только на рейсы одинаковой категории. В случае, несовпадений взимается соответствующая дополнительная плата.
Бронирование
Бронь на билеты сохраняется в течение последующих 60 минут. Бронь автоматически отменяется, если билет не оплачен в течение 60 минут.
Изменения: Скидочные билеты класса Б (скидка выше чем 60%) не подлежат изменениям и возврату. Пожалуйста при покупке билета будьте внимательны.


Детский класс

Отмена
Если возврат билета произошёл более чем за 24 часа до времени отправления, штраф за отмену 5% от стоимости билета. При возврате в промежутке от 2 до 24 часов до отправления, штраф 10% от стоимости билета. Если вы возвращаете билет менее чем за 2 часа до отправления, штраф 20% от стоимости билета. После отправления самолёта, штраф за отмену билета 50%

Изменения
Если изменение билета произошло более чем за 24 часа до времени отправления, штраф не предусмотрен. При изменении в промежутке от 2 до 24 часов до отправления, штраф 5% от стоимости билета. Если вы изменяете билет менее чем за 2 часа до отправления, штраф 10% от стоимости билета. После отправления самолёта, штраф за изменение 30% от стоимости билета.
Бронирование
Бронь на билеты сохраняется в течение последующих 60 минут. Бронь автоматически отменяется, если билет не оплачен в течение 60 минут.

Младенческий билет не предусматривает штрафа за изменение или возврат билета
При изменении или возврате детского билета, штраф рассчитывается в соответствии с правилами билетов класса А (70% от полной стоимости билета)

Класс С

Возврат и изменения
Билеты класса С продаются только через интеренет и являются наиболее выгодными по цене. Поэтому правила пользования этой категорией билетов достаточно строгие.
После покупки билета категории С, возврату подлежит только налог на топливо. Стоимость билета не возвращается.
Никакие изменение не разрешенены для билетов этой категории.
Замечание
Пассажиры не успевшие к перевозке в связи с тяжелой болезнью, при предоставлении медицинской справки из соответствующего учреждения с печатью и подписью лечащего врача, могут без штрафа поменять или возвратить билет, а также его один сопровождающий.не принимает на сбор уплаты.